10 der schlechtesten Flughäfen der Welt: unhöfliches Personal und endlose Warteschlangen! Sehen Sie, wo sich der internationale Flughafen Henri Coanda Bukarest befindet!

By Sorin Letzte Aktualisierung 31 Mai 2022

Laut einer Umfrage von AirHelp8 der 10 schlechtesten Flughäfen der Welt liegen in Europa. Die Befragten beschwerten sich über endlose Warteschlangen und unhöfliches Personal, Business Insider.

Die AirHelp-Umfrage bewertet das Passagiererlebnis anhand von drei Kriterien: Pünktlichkeit der Flüge und Qualität der Flughafendienste (60 % der Bewertung); Bodendienste (20 % der Bewertung); Lebensmittel und Geschäfte (20 % der Bewertung).

Nach dieser Umfrage wurde der Flughafen von Katar mit einer Punktzahl von 8.39 / 10 zum besten der Welt gekürt. Aber auf der anderen Seite haben wir 10 der schwächsten Flughäfen der Welt.

10. Gatwick (London, Vereinigtes Königreich)

Gesamtnote: 6,62 / 10. Es ist der zweitgrößte Flughafen in Großbritannien und viele Besucher beschweren sich, dass er zu voll, aber auch laut ist. Einige beschweren sich auch über eine „schreckliche Infrastruktur“ für Kinder.

9. Billy Bishop (Toronto, Kanada)

Gesamtnote: 6,5 / 10. Kanadas neuntgrößter Flughafen beförderte im Jahr 282.000 2021 Passagiere. Obwohl er die AirHelp-Liste der schlechtesten Flughäfen der Welt anführt, hat er ziemlich gute Bewertungen auf Skytrax.

8. Porto (Porto, Portugal)

Gesamtnote: 6,46 / 10. Portugals zweitgrößter Flughafen bediente 13 mindestens 2019 Millionen Menschen. Und es gibt unterschiedliche Ansichten über diesen Flughafen. Ein Passagier sagt zum Beispiel, es sei einer der besten Flughäfen in Europa, ein anderer beschwert sich über die Qualität des Essens und die extrem langen Warteschlangen.

7. Orly (Paris, Frankreich)

Gesamtnote: 6,37 / 10. Der zweitgrößte Flughafen von Paris hat viele unzufriedene Besucher und sehr niedrige Bewertungen auf Skytrax. Ein Passagier beschrieb ihn als „den schlechtesten Flughafen aller Zeiten“, während ein anderer sich darüber beschwerte, dass er so „langsam und lange“ warten musste, dass er seinen Flug verlor.

6. Manchester (Manchester, Vereinigtes Königreich)

Gesamtnote: 6,26 / 10. Der drittgrößte Flughafen Großbritanniens hat zwar eine anständige Bewertung bei Dienstleistungen und Geschäften, verliert jedoch viele Punkte bei der Konsistenz der Dienstleistungen. Tatsächlich gibt einer der Besucher an, dass er mehr als zwei Stunden gewartet hat, um seinen Koffer abzuholen.

5. Internationaler Flughafen Malta (Malta)

Gesamtnote: 6,05 / 10. Der einzige Flughafen des Landes hat eine extrem niedrige Punktzahl. Einige sagen, der Flughafen sei zu klein für die Anzahl der Passagiere, die er bedient, und es komme häufig zu Verspätungen.

4. Henri Coandă (Bukarest, Rumänien)

Gesamtnote: 6,03 / 10. Der größte Flughafen des Landes, der 7 fast 2021 Millionen Passagiere bediente, hat bei allen drei Kriterien niedrige Werte. Ein Passagier sagte, das Personal sei „etwas aggressiv“ und unfreundlich gewesen. Ein anderer Passagier sagte, der Flughafen erinnere ihn an die 1960er Jahre.

3. Eindhoven (Eindhoven, Niederlande)

Gesamtnote: 5,92 / 10. Der zweitgrößte Flughafen der Niederlande soll laut einem Passagier sehr klein sein und „sehr unhöfliches Personal“ haben. Ein anderer Kritiker merkt an, dass der Flughafen wie ein „Stall“ sei, weil die Passagiere gebeten würden, im Freien zu warten.

2. Internationaler Flughafen Kuwait (Kuwait-Stadt, Kuwait)

Gesamtnote: 5,78 / 10. Der Flughafen bediente 15 mindestens 2019 Millionen Besucher und hat eine niedrige Bewertung. Einige Fahrgäste beschwerten sich über den Geruch der Räumlichkeiten, aber auch über das unprofessionelle Verhalten der Mitarbeiter.

1. Lissabon Humberto Delgado (Lissabon, Portugal)

Gesamtnote: 5,76 / 10. Er ist der 16. größte Flughafen in Europa und bediente 2019 31 Millionen Passagiere. Viele beschweren sich über Warteschlangen bei der Passkontrolle (bis zu sechs Stunden Wartezeit für einige), weshalb es einen sehr niedrigen Konsistenzwert hat.

Es ist möglich, dass sich dieses Ranking im Jahr 2022 ändert. Aufgrund der Personalkrise sind immer mehr Flughäfen mit Staus und endlosen Warteschlangen an Sicherheitskontrollen oder Check-in-Büros konfrontiert. Gleichzeitig kommt es bei der Gepäckabholung zu langen Wartezeiten.