Blue Air-Passagiere haben durch Rückbuchung über 5 Millionen EURO zurückerhalten

Im Moment ist die Situation des Unternehmens Blue Air ungewiss, es hat Flüge im September eingestellt, zunächst wegen Kontopfändungen, dann wegen mangelnder Liquidität und wegen einiger kontroverser Situationen. Zehntausende Passagiere waren von den annullierten Flügen betroffen, laut ANPC sind es 100.Viele forderten das Geld in ihrem Portemonnaie, andere forderten eine Rückerstattung, aber leider gelang es nur einigen Betroffenen, ihr Geld wirklich zurückzubekommen.

Passagieren, die von den Problemen von Blue Air betroffen waren, standen drei vom Unternehmen vorgeschlagene Optionen zur Verfügung: Erstellen einer elektronischen Geldbörse, Rückerstattung des Betrags oder Umleitung auf einen verfügbaren Flug, wenn die Aktivität wieder aufgenommen wird.

Sicher ist, dass Blue Air derzeit einräumt, nicht über ausreichende Mittel zu verfügen, um alle betroffenen Kunden zu entschädigen oder den Betrieb wieder aufzunehmen. Die einzige wirkliche Option wäre also, den Betrag zurückzuerstatten, aber wie oben erwähnt, hat das Unternehmen nicht das Geld, um den Schaden zu bezahlen. In diesem Zusammenhang suchten viele Passagiere die Hilfe von Banken, um ihr Geld zurückzubekommen.

„Bisher wurden rund 37.680 elektronische Geldbörsen mit einem Gesamtwert von rund 6.000.000 Euro erstellt. Wir können auch bestätigen, dass der Betrag von 5.000.000 Euro direkt durch das Chargeback-Verfahren an Blue Air-Passagiere erstattet wurde., Vertreter von Blue Air zeigten für Fanatik.

Das Chargeback-/Zahlungsverweigerungsverfahren kann aktiviert werden, wenn der Kunde die Zahlung mit einer Kredit-/Debitkarte direkt an die Fluggesellschaft getätigt hat. In solchen Fällen können innerhalb von maximal 15 Tagen nach Erhalt des Nachweises über die Flugannullierung sogenannte Bankstreitigkeiten eröffnet werden. Einige Banken haben sogar eine ausgestellt Leitfaden in dieser Hinsicht, für geschädigte Kunden.