Verlorenes, beschädigtes oder verspätetes Gepäck? Sie haben Anspruch auf bis zu 1400 EURO Entschädigung.

Im Laufe der Jahre und bei etwa 700 Flügen hatte ich persönlich 2 Probleme mit dem Gepäck. In beiden Fällen hat der Koffer gelitten. Nicht sehr ernst, aber wir sprechen von einem beschädigten Gut. In einem Fall kam es mit einem gebrochenen Rad, im zweiten Fall mit einem gebrochenen Gehäuse. Es fehlte an nichts, aber diese Troller waren nicht mehr zu gebrauchen.

Glücklicherweise verwenden wir derzeit 2 Arten von Wagen: 1 für die Kabine - KABINE Travelite - aus Polyester; 1 für halten - TITAN Sternschnuppe - Polycarbonat. Beide sind langlebig, geräumig und elegant.

Verlorenes, beschädigtes oder verspätetes Gepäck?

Wenn Sie auch Probleme mit aufgegebenem Gepäck haben, wenn Ihr Gepäck verloren gegangen ist oder wenn es beschädigt / verspätet ist, informieren Sie sich, dass Sie das Recht auf Entschädigung. Und unten habe ich für Sie aus dem Gesetz der Fluggastrechte extrahiert.

Gepäck übergeben

Wenn das beim Check-in übergebene Gepäck verloren gegangen, beschädigt oder verspätet angekommen ist, Die Verantwortung liegt bei der Fluggesellschaft und Sie haben Anspruch auf a Vergütung bis ca. 1400 Euro. Aber wenn der Schaden durch a . verursacht wurde Gepäckfehler, Sie haben keinen Anspruch auf Entschädigung. Dieser Betrag deckt beschädigtes Gepäck, verlorenes Gepäck sowie Kosten für verspätetes Gepäck ab. 

1) Legen Sie Ihre Bordkarte vor und bewahren Sie die Gepäckbelege auf.

Wenn Sie keine Bordkarte haben, können Sie jedes andere Reisedokument mit dem Buchungscode vorlegen. Diese Nummer wird Ihrer Flugreservierung von der Fluggesellschaft zugewiesen und enthält einen sechsstelligen Code, der sowohl Buchstaben als auch Zahlen enthalten kann.

Handgepäck

Wenn Ihr Handgepäck während der Fahrt beschädigt ist, Die Verantwortung liegt bei der Fluggesellschaft nur wenn der Schaden durch eigenes Verschulden entstanden ist.

Reiseversicherung

Um bei Reisen mit teuren Gegenständen ausreichend Schutz zu haben, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer privaten Reiseversicherung. Wenn Sie dies nicht möchten, können Sie einen Aufpreis zahlen, um eine höhere Entschädigung (über 1400 EUR) von der Fluggesellschaft, mit der Sie reisen, zu erhalten. Sie müssen dies im Voraus oder spätestens beim Check-in tun.

Beschwerde einreichen

Wenn du möchtest eine Beschwerde einreichenmüssen Sie ansprechen angemeldet die Fluggesellschaft innerhalb von 7 Tagen für Verlust oder Beschädigung des Gepäcks oder innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt des Gepäcks, falls es mit angekommen ist verzögern. Auf EU-Ebene gibt es kein Standardformular.

2) Fordern Sie den Schaden so schnell wie möglich an.

Ab dem Moment, in dem Sie Ihr Gepäck erhalten, haben Sie bis zu 7 Tage Zeit, um die Beschwerde einzureichen. Es ist jedoch am besten, sie sofort vor dem Verlassen des Flughafens vorzulegen.

3) Füllen Sie einen Bericht über Unregelmäßigkeiten bei Immobilien aus.

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, das Formular auszufüllen, wenn Sie persönlich Schadensersatz geltend machen. Einige Fluggesellschaften verfügen jedoch auch über Online-Formulare.

4) Legen Sie Ihr Gepäck zur Inspektion vor, damit es repariert oder ersetzt werden kann.

Wenn möglich, ist es am besten, dies vor dem Verlassen des Flughafens zu tun. Die Fluggesellschaft wird mit Ihnen eine Lösung aushandeln, ob Sie das Gepäck reparieren, ersetzen oder entschädigen möchten.

5) Melden Sie Schäden an Gepäckstücken der Fluggesellschaft.

Es gibt einige Ausnahmen für Gepäckstücke, die von der Fluggesellschaft entschädigt werden, und es kann die Haftung vollständig ablehnen. Wenn Sie jedoch überzeugende Beweise dafür vorlegen können, dass der Schaden von der Fluggesellschaft verursacht wurde, ist dies möglicherweise die Zeit wert.

HINWEIS: Die Fluggesellschaft ist nicht direkt für das Gepäck verantwortlich, aber die Fluggesellschaft ist die zwischen den Passagieren und der Abfertigungsfirma.