Blue Air kündigt an, dass während 15. August - 30. September 2020, geplante Flüge zum Flughafen Bacău wird zum internationalen Flughafen gebracht Suceava. Passagiere profitieren von einem kostenlosen Shuttlebus. Der Flugplan und der Flugcode bleiben für die meisten betroffenen Flüge unverändert und wurden zum Flughafen Suceava verlegt.
Nach der Entscheidung der Bacău International Airport Administration bezüglich der vorübergehenden Schließung des Flughafens zwischen dem 15. August und dem 30. September 2020 für die Modernisierungsarbeiten ist Blue Air gezwungen, die geplanten Flüge auf die Flughäfen in der Region zu übertragen.
39 Flüge pro Woche sind betroffen
"Die vorübergehende Schließung des internationalen Flughafens Bacau betrifft 39 Flüge pro Woche, und Blue Air hat alle Maßnahmen ergriffen, um die Unannehmlichkeiten für die Passagiere in diesem Zeitraum zu minimieren. Es ist uns gelungen, den geplanten Flugplan einsatzbereit zu halten und die betroffenen Flüge vorübergehend zum Flughafen Suceava zu transferieren, um den kostenlosen Transfer mit dem Bus zwischen den Flughäfen Bacău und Suceava zu gewährleisten. Wir hoffen, dass die Auswirkungen auf das Reiseerlebnis unserer Passagiere minimal sind, und wir werden diesen Zeitraum nutzen, um besser zu verstehen, ob eine Nachfrage nach Blue Air-Flügen aus Nordmoldawien besteht oder nicht. “ sagt Oana Petrescu, CEO von Blue Air.
Alle von der vorübergehenden Schließung des Flughafens Bacau betroffenen Blue Air-Passagiere erhalten die neuen Reisedetails und Benachrichtigungen zu den Diensten und Optionen, die ihnen per SMS und E-Mail zur Verfügung gestellt werden.
Passagiere, die sich im Rahmen dieser Änderungen entscheiden, nicht zu reisen, haben folgende Möglichkeiten:
- eine volle Rückerstattung beantragen des Betrags im Zusammenhang mit der Reservierung in der E-Wallet individuelle Blue Air
- eine volle Rückerstattung beantragen des Betrags im Zusammenhang mit der Reservierung Kasse nach der Zahlungsmethode, mit der das Ticket gekauft wurde.
Zur Bearbeitung von Rückerstattungsanträgen
Für die Bearbeitung von Rückerstattungsanträgen Passagiere, deren Reservierungen über Blue Air (Kundendienst oder direkt auf der Website) erstellt wurden www.flyblueair.com) kann Blue Air direkt unter der E-Mail-Adresse kontaktieren [E-Mail geschützt] .
Aufgrund des hohen Volumens der jüngsten Vorfälle, die durch die COVID-Pandemie verursacht wurden, Die Rückzahlung in bar kann mehr als 10 Wochen dauern.
Passagiere, deren Buchungen über ein Reisebüro vorgenommen wurden, werden gebeten, sich direkt an das Reisebüro zu wenden, da Blue Air nicht über alle erforderlichen Details verfügt, um diese Anfragen zu bearbeiten.
Bei Flügen, die von der Schließung des Flughafens Bacău betroffen sind und ohne Korrespondenten am selben Tag von den Flughäfen in der Region storniert wurden, können sich die Passagiere für eine kostenlose Umbuchung oder Rückerstattung von Beträgen in der individuellen elektronischen Geldbörse Blue Wallet entscheiden.