RYANAIR-Kunden erhalten eine 100-Vergütung in% gemäß EU261-Gesetz
Ryanair begrüßte heute die 21-März-Entscheidung des High Court of London bezüglich der Politik von Ryanair, den Verbrauchern nach EU261-Recht direkt mitzuteilen und Entschädigungen zu zahlen. Daher lehnte RYANAIR die Ansprüche von Bott & Co Solicitors Ltd. auf Erstattung von Kosten ab, die sie nicht von Kunden erhalten konnten, die direkt von Ryanair bezahlt wurden.
Richter Edward Murray, der Fallpräsident, sagte das "Ryanair hat für seine Kunden ein einfaches und benutzerfreundliches Verfahren für Ansprüche wegen verspäteter Flüge eingeführt, entweder online oder per Post, ohne Unterstützung durch Dritte.".
RYANAIR-Kunden erhalten eine 100-Vergütung in%
Ryanair fordert alle Kunden mit gültigen EU261-Ansprüchen nachdrücklich auf, sie direkt bei Ryanair zu registrieren und Zwischenhändler wie Bott & Co, Fairplane, Hayward Baker, Sky Legal, Flightright und Flight Heroes zu meiden. Sie können mehr als 40% der 250 € in Form von Provisionen abziehen.
Kunden mit gültigen Ansprüchen, die eine Entschädigung direkt von Ryanair verlangen, erhalten 100% ihrer Entschädigung gemäß EU261-Recht, ohne übermäßige Einschränkung in Form von Provisionen von "Claim Hunters".
Im Rahmen des 2018-Programms "Always Getting Better" hat Ryanair ein eigenes Schadenabwicklungsteam eingerichtet, das alle Schadensfälle innerhalb eines branchenführenden 10-Geschäftstages bearbeitet.