Gemäß der Betriebsrichtlinie der Zivilluftfahrtbehörde Nr. 03 - 15/03/2020 über die Einführung von Flugverkehrsbeschränkungen im Zusammenhang mit der Pandemie mit dem neuen Coronavirus sowie gemäß dem Beschluss der Nationalen Außerordentlichen Kommission für öffentliche Gesundheit Nr. 9 din 15.03.2020 (siehe hier Richtlinie), die Fluggesellschaft FLYONE informiert, dass alle Flüge während des Zeitraums ausgesetzt werden 17. März 2020 - 31. März 2020.
FlyOne setzt alle kommerziellen Flüge aus
Aus diesem Grund bietet FLYONE im Zeitraum vom 17. bis 31. März Alternativen für die betroffenen Buchungen an:
- die Möglichkeit, das Ticket für einen Alternativflug zum selben Ziel bis zum 31. Dezember 2020 innerhalb der verfügbaren Plätze kostenlos zu ändern;
- die Möglichkeit einer kostenlosen Änderung des Tickets für ein anderes Ziel bis zum 31. Dezember 2020 innerhalb der verfügbaren Plätze;
- einen Gutschein in einem Wert anbieten, der dem Preis des ersten Tickets zuzüglich 20% des ursprünglichen Wertes entspricht;
- Erstattung gemäß den Tarifbestimmungen.
Diese Maßnahmen werden umgesetzt, um die Ausbreitung von Coronavirus zu verhindern, da die Sicherheit und das Wohlbefinden von Passagieren und Besatzungsmitgliedern für FlyOne Priorität haben.
Passagiere, die das Reiseticket bei einem Reisebüro gekauft haben, werden gebeten, sich direkt an das Reisebüro zu wenden (um eine der vorgeschlagenen Alternativen zu wählen).
Alle Passagiere, die während dieses Zeitraums von der Annullierung von Flügen betroffen waren, wurden per E-Mail informiert. Wenn Sie festgestellt haben, dass Ihr Flug storniert wurde, Sie aber nicht per E-Mail über die Stornierung des Fluges informiert wurden, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den FLYONE-Kundendienst oder füllen Sie das Kontaktformular im Abschnitt aus Contactați-neauf der offiziellen Seite www.flyone.eu.