Wizz Air gab heute bekannt, dass das Unternehmen aufgrund von Reisebeschränkungen für alle Auslandsflüge, die von Premierminister Mateusz Morawiecki am 15. März 2020 um 00:00 Uhr mitgeteilt wurden, alle Flüge von und nach Polen für neue Informationen aussetzt.
Reisebeschränkungen sind eine Maßnahme zur Verringerung der Ausbreitung der COVID-19-Pandemie. Ab dem 00. März 00, 15:2020 Uhr Ortszeit, dürfen keine Ausländer mehr nach Polen einreisen, und polnische Staatsbürger, die aus dem Ausland anreisen, werden unter Quarantäne gestellt.
Wizz Air setzt alle Flüge ab Polen aus
In Polen hat Wizz Air seinen Sitz in Danzig, Krakau, Warschau, Katowice, Posen, Breslau. Der Wizz Air-Betrieb in Polen macht etwa 20% der Kapazität der Fluggesellschaft aus.
Passagiere mit Reservierungen, die von der Flugsperre betroffen sind, werden automatisch per E-Mail benachrichtigt, wenn sie direkt auf wizzair.com oder über die mobile Anwendung gebucht haben. Kunden erhalten automatisch 120% des für die Reise gezahlten Wertes auf das WIZZ-Kundenkonto. Dieser Betrag kann in den nächsten 24 Monaten für den Kauf von Wizz Air-Produkten und -Dienstleistungen verwendet werden.
Passagiere können das Geld erstatten - was länger dauern wird - und werden über eine separate E-Mail über die Schritte informiert, die für eine Überweisung oder eine Überweisung auf eine Bankkarte erforderlich sind. In diesem Fall können Kunden nur 100% des ursprünglich gezahlten Betrags erhalten. Passagiere, die über Reisebüros - einschließlich Online-Reisebüros - gebucht haben, sollten sich an die Agentur wenden, bei der sie ihre Tickets gekauft haben.
Wizz Air entschuldigt sich für etwaige Unannehmlichkeiten, die diese Reisebeschränkungen für Kunden verursachen können, und versichert ihnen, dass die Sicherheit und das Wohlbefinden von Passagieren und Besatzungsmitgliedern weiterhin oberste Priorität des Unternehmens haben.