Fluggastrechte bei annullierten / verspäteten Flügen

Hatten Sie annullierte oder verspätete Flüge? Wussten Sie, dass Sie von Fluggesellschaften bis zu 600 € Entschädigung erhalten können?? Die wenigsten wissen das und die wenigsten Passagiere kennen ihre Fluggastrechte. Aber wir wollen euch unterstützen und diesen Sachverhalt aufklären!

Jeden Tag werden Hunderte von Flügen in oder von/nach Europa aus verschiedenen Gründen, wie z. B. technischen Störungen, Personalmangel, Mitarbeiterstreiks usw., verspätet oder gestrichen. Tausende Passagiere sind von diesen Problemen betroffen, und die meisten von ihnen kennen wahrscheinlich ihre Rechte als Fluggäste nicht. Viele von ihnen begnügen sich mit einer einfachen Umbuchung oder einem kleinen Bonus von der Fluggesellschaft, ohne ihre fälligen Geldansprüche einzufordern.

Die Rechte der Fluggäste

Wenn Sie weiterfliegen EU-Gebiet oder von der EU zu anderen Zielen außerhalb der EU (unabhängig davon, ob der Flug von durchgeführt wird oder nicht) ein Unternehmen innerhalb oder außerhalb der EU), Sie haben außerdem Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung von bis zu 600 €. Diese Kompensationen richten sich nach der Entfernung:

- 250 Euro für Streckenflüge unter 1500 km - Regional- und Inlandsflüge
- 400-Euro für Flüge zwischen 1500-3500 km
- 600-Euro für Flüge über Entfernungen von mehr als 3500 km (mit einer minimalen Verspätung von 4 Stunden)
- 300-Euro für Flüge über Entfernungen von mehr als 3500 km (Verspätung zwischen 3- und 4-Stunden)

Diese Rechte wurden von der EU festgelegt faci fac part din die Rechte der Fluggäste (Lesen). Wir sprechen hier also nicht über Territorialgesetze oder Gesetze der Fluggesellschaften, sondern über Richtlinien der Europäischen Union.

In diesem Zusammenhang bezieht sich die EU auf die 28 Mitgliedstaaten (einschließlich Guadeloupe, Französisch-Guayana, Martinique, Réunion, Mayotte, Saint-Martin (Französische Antillen), die Azoren, Madeira und die Kanarischen Inseln) sowie Island, Norwegen und die Schweiz. . Wir beziehen uns nicht auf die Färöer, die Isle of Man und die Kanalinseln.

Diese Gesetze gelten auch für Flüge von / nach Rumänien, unabhängig davon, ob es sich um Linien- oder Charterflüge handelt. Wenn Sie haben verspätete Flüge bei Wizz Air oder andere Fluggesellschaften, prüfen Sie deren Anspruch auf Entschädigung.

Sie haben den Anschlussflug verpasst

Es gibt auch Situationen, in denen Sie mehrere Flugzeuge nehmen müssen, um Ihr endgültiges Ziel zu erreichen. Wenn Sie einen Anschlussflug verpassen und mit einer Verspätung von mehr als 3 Stunden an Ihrem Endziel ankommen, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung für verpasste Anschlussflüge, wenn die Verbindungsprobleme von den Fluggesellschaften verursacht wurden. Die Höhe der Entschädigung bemisst sich nach der Dauer der Verspätung und der Entfernung zum Endziel.

Sie haben Anspruch auf Entschädigung, wenn:

  • Tickets wurden in einer einzigen Reservierung gekauft şi
  • Es gelten die EU-Fluggastrechte şi
  • Die verspätete Ankunft wurde nicht durch außergewöhnliche Umstände verursacht.

Reisen Sie von Großbritannien in EU-Länder

Ab dem 1. Januar 2021 gelten die EU-Vorschriften über die Rechte von Fluggästen im Luftverkehr nicht im Falle der Nichtbeförderung, Annullierung oder Verspätung von Flüge aus dem Vereinigten Königreich in die EU, wenn der Flug von einer britischen Fluggesellschaft oder einer anderen Nicht-EU-Fluggesellschaft durchgeführt wird, auch wenn Sie den Flug vor diesem Datum gebucht haben.

Die EU-Vorschriften gelten jedoch auch nach dem 1. Januar 2021 weiter, wenn Ihr Flug von Großbritannien in die EU wird von einer EU-Fluggesellschaft durchgeführt, es sei denn, Sie haben bereits eine Entschädigung nach britischem Recht erhalten. Zum Beispiel, wenn Sie haben Probleme mit TAROM-Flügen von Großbritannien nach Rumänien haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €.

Es ist wichtig, dass Sie Anspruch auf diese Entschädigungen haben. Es stimmt, dass es auch Situationen gibt, in denen Ihr Flug annulliert oder verspätet ist und Sie keinen Anspruch auf Entschädigung haben. Was bedeutet es, NICHT berechtigt zu sein?

Situationen, in denen Sie KEINEN Anspruch auf eine Entschädigung von Fluggesellschaften haben

  1. Wenn Sie mindestens 2 Wochen vor der geplanten Abfahrtszeit über die Stornierung informiert wurden;
    2. Wenn Sie innerhalb von 2 Wochen und 7 Tagen vor der geplanten Abflugzeit über eine Stornierung informiert wurden und eine Umleitung erhalten, mit der Sie höchstens 2 Stunden vor der geplanten Abflugzeit abreisen und an Ihrem Ziel ankommen können Endgültig in weniger als 2 Stunden nach der erwarteten Ankunftszeit;
    3. Wenn Sie weniger als 7 Tage vor der geplanten Abflugzeit über eine Stornierung informiert wurden und eine Umleitung erhalten, die es Ihnen ermöglicht, spätestens eine Stunde vor der erwarteten Abflugzeit abzureisen und Ihr Endziel in weniger als 20 Tagen zu erreichen zwei Stunden nach der geplanten Ankunftszeit;
    4. Wenn das Luftfahrtunternehmen nachweisen kann, dass die Stornierung auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist, die trotz Ergreifung aller möglichen Maßnahmen (Staatsstreiche, Vulkanausbrüche, Brände, extreme Wetterbedingungen) nicht vermieden werden konnten.

Jede andere Situation, die nicht unter den oben genannten aufgeführt ist, macht Sie also berechtigt, eine Entschädigung von den Fluggesellschaften zu erhalten. Technische Probleme gelten NICHT als "außergewöhnliche Umstände", auch wenn die Fluggesellschaft versucht, Ihnen das Gegenteil zu erklären. Wenn es technische Probleme mit dem Flugzeug gibt, dann sind Sie eindeutig berechtigt. Wir sprechen von unerwarteten technischen Problemen im Flugzeug.

Sehr sehr wichtig!

  1. Anfragen können für Flüge gestellt werden, die vor bis zu 3 Jahren durchgeführt wurden, es müssen also nicht unbedingt aktuelle Flüge sein. Wenn Sie in den letzten 3 Jahren mit solchen Problemen konfrontiert waren, prüfen Sie, ob Sie berechtigt sind, und beantragen Sie eine Entschädigung.
    2. Sie unterliegen den EC 261 / 2004- und Charter-Rennen. Wenn Sie sich für einen Urlaub in der Türkei, Griechenland oder anderen "traditionellen" Sommerzielen entscheiden und Ihre Charterflüge wie oben erwähnt verspätet sind, haben Sie Anspruch auf diese Entschädigungen.

Wie bekomme ich diesen finanziellen Ausgleich?

Jetzt kommt der wichtige Teil. Wie können Sie dieses Geld bekommen? Wichtig ist, den Mut zu haben, sie zu fragen :). Entweder direkt bei der Airline nachfragen oder wenden Sie sich an verschiedene spezialisierte Unternehmen bei finanziellen Ausgleichszahlungen.

Nach unseren Erfahrungen versuchen die Fluggesellschaften, sich der Zahlung dieser Schäden zu entziehen und alle Arten von Dritten in Anspruch zu nehmen. Es bietet kleine Boni in der Hoffnung, dass die Menschen ihre Geldrechte nicht mehr einfordern. Andere Unternehmen leisten diesen finanziellen Ausgleich in Form eines Bonus in den Treueplattformen und "verpflichten" Sie, die fälligen Beträge auch für die Leistungen des Unternehmens auszugeben. Diese Praktiken sind nicht genau die richtigen. Sie haben das Recht, GELD zu erhalten, das Sie nach Belieben ausgeben können.

ACHTUNG !!! Bei Verspätungen, die länger als 3 Stunden dauern, sind die Fluggesellschaften zusätzlich zu dieser Entschädigung verpflichtet, Ihnen Wasser und einen Snack zur Verfügung zu stellen. Und im Falle einer Flugstornierung sind die Fluggesellschaften verpflichtet, Ihnen bis zum nächsten Flug eine Unterkunft anzubieten. Zum Beispiel: Der heutige Flug wurde abgesagt und Sie hatten am nächsten Tag Verspätung? Sie haben Anspruch auf eine Übernachtung. Diese Rechte sind unabhängig von einer finanziellen Entschädigung.

Ich habe bessere Erfahrungen mit Unternehmen gemacht, die sich auf die Rückforderung von finanziellen Entschädigungen spezialisiert haben. Selbst wenn Sie eine Provision von 20-25% des Betrages zahlen, tun Sie als Passagier praktisch nicht viel. Füllen Sie einfach ein Formular aus, geben Sie dem Unternehmen das Recht, Sie vor der Fluggesellschaft zu vertreten und von dort aus kümmern sich die Spezialisten darum. Wenn Sie berechtigt sind, wird das Geld auf Ihr Konto überwiesen, sobald alle Formalitäten erledigt und die Fluggesellschaft bezahlt hat.

Wählen Sie die richtige Option für Sie! Wir bitten Sie dringend, Ihre Fluggastrechte geltend zu machen. Gleichzeitig bitten wir Sie dringend, die von den Fluggesellschaften festgelegten Geschäftsbedingungen zu respektieren, den Gesetzen des gesunden Menschenverstandes für einen angenehmen Flug zu gehorchen.