Lufthansa, ein Unternehmen von 5-Stars aus Europa

Lufthansa, ein Unternehmen von 5-Stars aus Europa

Heute hat Lufthansa mit 5 Skytrax-Sternen als erstes Unternehmen in Europa und als erstes außerhalb Asiens den elitären Kreis der kommerziellen Luftfahrt betreten.

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Lufthansa ist mit 5 Skytrax-Sternen in die Weltelite der Luftfahrt eingestiegen. So erreichte die Elite der kommerziellen Luftfahrt die 10-Fluggesellschaften: » ANA All Nippon Airways; » Asiana Airlines; » Cathay Pacific Airways; » Etihad Airways; » EVA Air; » Garuda Indonesia; » Hainan Airlines; » Lufthansa; » Qatar Airways; » Singapore Airlines.

Lufthansa, ein Unternehmen der 5-Stars

Wie Sie sehen, ist Lufthansa das einzige Unternehmen in Europa mit 5 Skytrax-Sternen, aber auch die einzige Fluggesellschaft außerhalb Asiens.

Diese Zertifizierung basiert auf den anhaltenden Anstrengungen zur Modernisierung der Unternehmensdienste am Boden und in der Luft. Die Skytrax-Jury prüft alle von einer Fluggesellschaft angebotenen Dienstleistungen anhand von 800-Bewertungskriterien.

Für Skytrax waren die Beständigkeit und Konsequenz, mit der Lufthansa die Modernisierung des Dienstes vorangebracht hat, ausschlaggebend für die Entscheidung, die 5-Sterne zu verleihen. Zum Beispiel wurden First-, Business-, Premium Economy- und Economy-Kabinen komplett aufgerüstet.

Lufthansa hat auch wichtige Punkte durch die Digitalisierung von Boden- und Luftverkehrsdiensten erreicht. Es ist sehr wichtig, dass die Passagiere möglichst viele digitale Möglichkeiten nutzen können, um ihre Reisen individuell zu gestalten.

Bei den World Airline Awards (basierend auf den Antworten von 19.8-Millionen von Passagieren aus 105-Ländern) gewann Lufthansa den 1-Platz in Europa und den 7-Platz in der Welt.

Beginnend mit 1990 führt Skytrax Qualitätsuntersuchungen bei Fluggesellschaften und Flughäfen durch. Skytrax hat in 1999 erstmals 5-Airline-Stars vergeben. Bisher haben weltweit nur zehn Fluggesellschaften das höchste Skytrax-Rating erreicht.

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