British Airways, eine der größten Fluggesellschaften in Europa, befragte Passagiere aus Rumänien, Deutschland, Italien, Frankreich, Spanien, der Schweiz, Belgien, Holland und Polen, um herauszufinden, was sie aktuell an Bord von Flugzeugen wollen und schätzen. . Über 2000 Reisende haben ihre Gedanken darüber geäußert, was sie während des Fluges wollen.
Nach dieser Studie, 63% der Rumänen haben Internetzugangund 37% möchten telefonieren während des Fluges. Nur 15% möchten einen Gutschein an Bord und Spielplätze für Kinder, während 25% der rumänischen Befragten einen Panoramablick haben. 29% möchten Magazine im elektronischen Format und 20% möchten Unterhaltung im 3D-Format.
Die Ergebnisse überraschen mich sogar, einen Mann, der sich für Technologie begeistert. Ich hatte nicht erwartet, dass Rumänen Unterhaltung im 3D-Format, elektronische Magazine und Internetzugang wollen. Dies zeigt uns, dass Rumänien kein Peripherieland mehr ist, in dem die Informationen schwieriger werden. In nicht allzu ferner Zukunft können Sie während des Fluges über Telefon und Internet telefonieren. Ich erwarte, auf Facebook viele Bilder zu sehen, die im Flugzeug aufgenommen wurden.
In Bezug auf die aktuellen technologischen Dienstleistungen schätzen 51% der Rumänen den Online-Check-in, 23% das elektronische Ticket und nur 5% wird mit dem automatischen Check-in am Kiosk abgeglichen.
An Bord des Flugzeugs 41% der Rumänen schätzen die Dienstleistungen, nur 24% menu und 35% suchen nach bequemen Stühlen. Abschließend müssen die Flugbegleiter lächeln, respektvoll sein und den Passagieren helfen, wo sie sein müssen. Das Menü oder der Ort ist weniger wichtig. So seltsam und diese Ergebnisse. Ich bevorzuge einen bequemen Ort, um ein Menü zu servieren, wenn der Flug 2-3 Stunden überschreitet. Andere bemerkenswerte Dienste an Bord des Flugzeugs sind nicht sehr.
Ich denke, es wird British Airways sehr schwer fallen, sich bei allen zu bedanken, da sich die Rumänen leicht von den übrigen Befragten unterscheiden. Die meisten Westler wollen bequeme Stühle, schätzen die Speisekarte usw.
Derzeit besitzt British Airways eine Flotte von 256-Flugzeugen und fliegt 169-Ziele an. In den nächsten 5-Jahren verspricht BA Investitionen von über 5 Milliarden Pfund in Flugzeuge, Technologien, Kabinen-Upgrades und Lounges. 2013 wird ein Meilenstein in der Geschichte von British Airways sein, da die ersten Airbus A380- und Boeing 787 Dreamliner-Flugzeuge eintreffen werden.