Wie ich dir schon bei anderen Gelegenheiten gesagt habe, TAROM spielt mit den Routen schwarz. Es wäre kein Problem, wenn man bedenkt, dass die meisten Fluggesellschaften ihre Flugpläne an die Jahreszeit anpassen, nur dass TAROM dies mit neuen Routen tut, die gerade gestartet oder nicht gestartet wurden.
Letzte Tage habe ich das angekündigt TAROM hat Reservierungen auf der Strecke Bukarest - Baku ausgesetzt. Es sollte auf 3 April 2019 öffnen. Leider ist die Route für Interessierte nicht mehr im TAROM-Reservierungssystem.
Aber sie hören hier nicht auf. Octavian Barbur stellte heute fest, dass mehrere Routen aus dem System verschwunden sind. Wir sprechen hier über die Routen:
- Sibiu - Stuttgart (seit 22. Februar)
- Sibiu - München (seit 29. März)
- Timisoara - Stuttgart (seit 22. Februar)
- Timisoara - Chisinau
Diese Routen wurden in 2018 gestartet, einige nach mehreren Verzögerungen, andere am festgelegten Datum.
Wo ist die TAROM-Strategie?
Als ich nun die Entwicklung der Fluggesellschaften in Europa betrachtete, bemerkte ich, dass Routen auf der Grundlage klar definierter Strategien gestartet werden. Und in der Regel eine lange Vorlaufzeit, um befördert zu werden, einen Mindeststartmarkt zu bilden usw.
Und auch aus den Erfahrungen der europäischen Fluggesellschaften habe ich mitbekommen, dass sie es nicht wagen, Routen mit der Idee zu starten: "Es kann gehen". Hinter jeder Route befindet sich eine Marktstudie, Gespräche mit den Behörden zur Identifizierung des potenziellen Kunden usw. Wir arbeiten eng mit den Tourismuspartnern zusammen. Ganz zu schweigen von den Impulsen der Marketingkampagne. Und es ist geplant, mindestens eine Saison (Sommer oder Winter) zu fliegen.
Oder bei TAROM sehe ich diese Strategie nicht, ich sehe keine kohärente Marketingkampagne für eine neue Destination, ich sehe keine Kontinuität. Und dann sind natürlich andere an TAROM-Fehlern schuld.
Abschließend kann ich sagen, dass der gesamte Schwung in 2018 auf der Straße verloren gegangen ist und das Aufbrausen des letzten Jahres verschwunden ist. Ich hoffe immer noch auf ein kohärentes, konsistentes und effektives Wiederherstellungsprogramm für TAROM.
Leider waren die Flüge von / nach Sibiu außergewöhnlich.
Wie sich herausstellte: "Gespräche mit den Behörden"
Ich habe korrigiert: D. Dank!
Anfang Mai habe ich auf 24 Sibiu-Stuttgart Flugtickets gekauft. Gestern habe ich versehentlich festgestellt, dass dieses Rennen abgesagt wurde. Der Telefondialog mit dem Kunden vom Kunden war erstaunlich. Ganz klar, sagte er mir, dass ich im März (was auch März 31 bedeutet) eine E-Mail erhalten werde, in der ich offiziell angekündigt werde, dass das Rennen abgesagt wurde und ich dann eine Anfrage an das Tarom stellen muss, um mein Geld zurückzugeben. Ich habe gefragt, ob es keine alternativen Routen gibt und mir wurde nein gesagt, weil das Tarom nicht mehr auf Stuttgart landet und nicht mit anderen Fluggesellschaften zusammenarbeitet. Ich fragte, ob es unklug sei, die E-Mail zu senden, als beschlossen wurde, das Rennen abzusagen, und mir wurde gesagt, dass bis Mai mehr Zeit sei. Ich kann es immer noch nicht glauben, es scheint mir halluzinierend. Ich meine, ich halte mein Geld absichtlich für 2 Monate gesperrt, mir wird nicht die Alternative angeboten, ich werde nicht im Voraus angekündigt, um andere Tickets für andere Fluggesellschaften kaufen zu können, da sich die Preise pro Tag erhöhen (zum Beispiel die gleichen) Die Route und die gleichen Daten hatten gestern bei blueair einen doppelten Preis als bei tarom.
Ein ähnlicher Fall passierte meinem Bruder, der Tickets für Wizzair hatte. Das Rennen wurde abgesagt, aber sie wurden angekündigt, sobald die Entscheidung getroffen wurde (mit 5 Monate vor dem eigentlichen Flug) und sie erhielten 3-Varianten: Geld, Guthaben auf dem Konto + 20% oder einen anderen Flug im selben Zeitraum, es ist richtig wie in einem anderen Land. Was ich für vernünftig halte.
Schande über Tarom! mit kleiner Absicht.