Worauf Sie bei der Auswahl einer Online-Buchungsplattform für Flugtickets achten sollten!

Es ist kein Geheimnis mehr, dass wir seit über 10 Jahren regelmäßig fliegen. Wir sind vielleicht nicht bis in die entlegensten Ecken der Welt gereist, und wir haben sicherlich noch einen langen Weg vor uns, bevor wir es schaffen, alle Länder und Gebiete der Welt zu besuchen, aber wir sind oft in andere geflogen Städtereiseziele in Europa, zu Urlaubszielen gab es auch Dienstreisen.

Während dieser ganzen Zeit konnten wir genügend Erfahrung sammeln, um die bequemsten Flüge oder die billigsten Flugtickets zu finden. Es gibt keine geheimen oder besonderen Fähigkeiten, um dies zu tun, nur eine Menge Dokumentation und gefilterte Informationen.

Heutzutage haben die meisten Reisenden nicht die Geduld oder den Wunsch, sich nach den besten Preisen umzusehen, und handeln oft spontan und basierend auf früheren Erfahrungen. Es gibt Menschen, die 2-3 Mal im Jahr reisen und daran interessiert sind, schnell von A nach B zu kommen.Aber mit Einsamkeit gibt es auch Reisende, die es sich zum Ziel gemacht haben, so viel wie möglich zu fliegen, zu entdecken die Welt.

Buchungsplattformen für Flugtickets

Unabhängig davon, in welche Kategorie Sie fallen, möchte ich in diesem Artikel eine Reihe von Empfehlungen und Tipps geben, wann und wie Sie Buchungsplattformen außerhalb von Fluggesellschaften nutzen können.

Wenn wir über europäische Strecken sprechen, besuchen die meisten von uns natürlich die Websites der Fluggesellschaften und wählen den Direktflug zum besten Preis für unser Reisedatum. Es ist der einfachste Weg! Wir wollen keinen Ärger, sind ins Flugzeug gestiegen und in wenigen Stunden am Ziel.

Aber was machen wir, wenn wir keine Direktflüge zum gewünschten Ziel haben? Wir sind irgendwie gezwungen, mit Zwischenstopp zu reisen, aber meistens sind die Flugkombinationen mit Full-Service-Unternehmen und die Preise nicht die besten. Vielleicht würde uns eine Kombination aus Low-Cost- und Full-Service-Flügen oder zwischen Low-Cost-Flügen verschiedener Unternehmen helfen, was normalerweise nicht vorkommt. Hier kommen diese Flugticket-Buchungsplattformen und Online-Reisebüroseiten ins Spiel.

Kombinieren von Low-Cost- oder Low-Cost- und Full-Service-Flügen

Wisse, dass es Plattformen gibt, auf denen du kombinierte Flugtickets buchen kannst, was dir hilft, Geld und Zeit zu sparen. Dies ist einer der Hauptgründe, warum wir die Verwendung von OTA-Websites (Online Travel Agency (OTA)) oder anderen Websites zur Buchung von Flugtickets empfehlen, und eine der Plattformen ist zbor24.ro.

Ich habe auf zbor24.ro nach einem Flug gesucht Bukarest – Toulouse (ein wunderschönes Städtereiseziel plus Airbus-Werk und -Basis), Strecke, die nicht durch Direktflüge von Rumänien abgedeckt wird. Ich habe viele Flugkombinationen bekommen, einige billiger, einige zeitlich günstiger, die von allen möglichen Fluggesellschaften durchgeführt werden. Die günstigste Kombination für meine Dates liegt knapp über 110 Euro und ich sollte Bukarest – Brüssel – Toulouse retour mit RYANAIR und Wizz Air fliegen. Hilft mir die Plattform, Zeit und Geld zu sparen? Sicherlich! Bei einer Suche fand ich die günstigste Kombination.

* Seien Sie auch bei Zwischenstopps vorsichtig, sie sollten groß genug sein, um Angst zu haben, das Überprüfungs- und Kontrollverfahren für den nächsten Flug gegebenenfalls zu wiederholen.

Kundendienst

Dies ist jedoch nicht das einzige Kriterium, an dem wir uns bei der Auswahl einer solchen Plattform orientieren. Wir müssen auf die Buchungsbedingungen achten, was beim Zwischenstopp passiert, wie wir reisen können, ohne das Risiko ein Segment zu verpassen, etc. Und auch hier brauchen wir Unterstützung von der Plattform.

Wir brauchen Unterstützung von der Buchungsphase bis zum Erreichen des Zielortes, zumindest wenn wir während der Reise oder im Buchungsprozess auf ein Problem stoßen. Es gibt unvorhergesehene Situationen während der Fahrt, wir verlieren aus verschiedenen Gründen die Verbindung und wissen nicht, was wir tun sollen. Wir brauchen diese Unterstützung!

Ein weiteres Kriterium bei der Auswahl einer Flugticket-Buchungsseite ist, dass die Plattform rund um die Uhr technischen Support und Kundenbeziehungen online und am Telefon bietet. Es gibt Plattformen, die diese Unterstützung anbieten, aber auch andere, die dies nicht tun. Im Fall von zbor24 ist 7/24 Online- und Telefonsupport verfügbar. Cäsar wusste es flight24-Team, ein großes mit Menschen, die geschult sind, um alle Probleme im Zusammenhang mit dem Flug zu lösen.

Rückerstattungsprozess

Ein weiteres wichtiges Kriterium ist streng transaktionsbezogen. Wir haben ein Problem, wir wollen nicht mehr reisen oder die Fluggesellschaft hat den Flug gestrichen, was tun wir? Es ist wichtig, die Unterstützung im Rückerstattungsprozess zu haben. Wir laufen oft vor Vermittlern weg, aber es gibt Fälle, in denen wir sie brauchen, weil wir sonst nicht gewinnen.

Andere Dienstleistungen, die unserer Reise zugute kommen

In einem umkämpften Markt mit vielen OTA-Sites und -Plattformen machen auch die damit verbundenen Dienstleistungen den Unterschied. Wenn wir mehrere Plattformen ausgewählt haben, die die oben genannten Kriterien erfüllen, werde ich die endgültige Entscheidung wahrscheinlich auf der Grundlage eines Bonus oder einer zusätzlichen Leistung treffen, die wir für wesentlich halten.

Einige unterstützen den Online-Check-in, wie zbor24. Andere bieten ein Bonus- und Treuesystem an. Es gibt Fälle, in denen Sie einen Rabatt auf Unterkünfte oder andere Transferdienste erhalten können. All diese Details können einen Unterschied machen.

Zusammenfassend ein Online-Reisebüro oder eine Buchungsplattform Flugtickets online muss in der Lage sein, technischen Support zu leisten, wenn flugbezogene Probleme auftreten; die unterschiedlichsten und vorteilhaftesten Flugkombinationen anzubieten (natürlich in Abhängigkeit von den bestehenden Flügen), Unterstützung bei Transaktionen – Zahlungen / Rückerstattungen und, warum nicht, sogar damit verbundenen Assistenzdiensten für Passagiere bereitzustellen.