Passagiere von Brussels Airlines können COVID-19-Dokumente von zu Hause aus überprüfen
Brussels Airlines hat angekündigt, dass berechtigte Passagiere ihre COVID-19-Dokumente bald von zu Hause aus überprüfen können, um Wartezeiten am Flughafen zu vermeiden.
Laut einer Pressemitteilung von Brussels Airlines wird die Fluggesellschaft ab heute, dem 18. August, Passagieren, die nach Frankreich, Portugal, Spanien und Griechenland reisen, erlauben, ihre erforderlichen Gesundheitsdokumente aus der Ferne zu überprüfen.
Mit diesem neuen Service möchte Brussels Airlines den Reiseprozess einfacher und zugänglicher machen und die Anzahl der Personen begrenzen, die am Flughafen warten, um das COVID-19-Dokument zu überprüfen.
„Mit diesem neuen Service möchte die Airline die Reise einfacher und zugänglicher machen und die Warteschlangen an den Check-in-Schaltern am Flughafen begrenzen. Passagiere, die berechtigt sind, Dokumente zu Hause zu überprüfen, erhalten eine Einladung zum Hochladen ihrer Dokumente per Benachrichtigungs-E-Mail, die 6, 3 und 1 Tage vor Abflug gesendet wird. ist in der Erklärung von Brussels Airlines aufgeführt.
Nach dem Hochladen der erforderlichen Dokumente wird eine verschlüsselte E-Mail an das Lufthansa Group Center gesendet und die Dokumente anschließend geprüft. Sobald die Dokumente genehmigt wurden, erhält der Passagier eine Bestätigungs-E-Mail und kann den Online-Check-in durchführen.
Wenn jedoch ein Dokument fehlt oder fehlt oder Reisedokumente fehlen oder hochgeladen wurden, aber die festgelegten Bedingungen nicht erfüllen, informiert das System die Passagiere und fordert das Nachladen von fehlenden oder falschen Dokumenten an. Es wurde darauf hingewiesen, dass die Passagiere in diesem Fall den Online-Check-in-Vorgang nicht abschließen können.
„Wenn Dokumente fehlen oder hochgeladene Dokumente nicht den Regeln entsprechen, wird das Zentrum den Passagier informieren und das Nachladen fehlender Dokumente anfordern. In diesem Fall kann der Passagier den Online-Check-in nicht nutzen", Brussels Airlines hinzugefügt.