Update: Wizz Air stellt Klarstellungen vor! ANPC verhängte ab 60.000 eine Geldstrafe von 2023 Lei gegen Wizz Air für verspätete Flüge!

Update 6. Oktober 2023: Erklärung von Wizz Air zu den von den Behörden in Rumänien durchgeführten Kontrollen-“Wir sind uns dieser Situation bewusst und entschuldigen uns, dass die Bearbeitung einiger Anfragen länger als üblich gedauert hat. Wir kooperieren mit den Behörden und bemühen uns, auf offene Anfragen schnellstmöglich zu reagieren. Zum jetzigen Zeitpunkt haben wir bereits mehr als 95 % der Hunderten von Anfragen, die wir bei den Behörden erhalten haben, erfolgreich beantwortet und arbeiten gleichzeitig an der Lösung der verbleibenden sowie der weiterhin eingehenden Anfragen. Gleichzeitig bemühen wir uns, unsere rumänischen Passagiere ständig über die Entwicklung ihrer Wünsche zu informieren.“

Originalmeldung: Die Nationale Behörde für Verbraucherschutz (ANPC) verhängte gegen Wizz Air eine Geldstrafe von 60.000 Lei, nachdem sie die Situation der annullierten Flüge im Jahr 2023 untersucht hatte. ANPC leitete eine Untersuchung ein, stieß jedoch auf mehrere Hindernisse, da die Fluggesellschaft über zwei Unternehmen operiert, von denen eines in Malta registriert ist und eine weitere in Ungarn.

Die Ereignisse, die zur aktuellen Situation geführt haben, sowie deren Verlauf waren (via profit.ro):

• aufgrund von Störungen im Flugplan der Wizz Air-Flüge – die von mehreren Unternehmen durchgeführt werden: Wizz Air Ungarn Ltd., Wizz Air Malta Limited und Wizz Air UK Ltd. –, die zur Annullierung einiger Linienflüge oder zu Verspätungen von mehr als drei Flügen führten Stunden der Passagiere, die an ihrem Zielort ankommen (die Situation, ab der sie von einer Entschädigung durch das Luftfahrtunternehmen profitieren können), erhielt ANPC eine Reihe von Beschwerden von betroffenen Verbrauchern;

• Diese Situation bestimmte die Einleitung von Maßnahmen zur Herstellung der Kommunikation mit dem Luftfahrtunternehmen und zur Lösung von Beschwerden.

• Als Ergebnis der gemäß den gesetzlichen Bestimmungen durchgeführten Kontrollen stellten die ANPC-Kommissare fest, dass im März 2023 zwei Niederlassungen des Luftfahrtunternehmens im rumänischen Handelsregister eingetragen waren:

• Die Muttergesellschaft Wizz Air Malta Limited eröffnete die Niederlassung Wizz Air Malta Limited Valletta – Niederlassung Otopeni, mit dem Haupttätigkeitsbereich: Fluggasttransport, mit Sitz in Rumänien – Internationaler Flughafen Henri Coandă, Terminal Plecări I,

• Die Muttergesellschaft Wizz Air Ungarn Ltd. eröffnete die Niederlassung Wizz Air Ungarn Ltd. Budapest Otopeni Branch, mit dem Haupttätigkeitsbereich: Fluggasttransport, mit Sitz in Rumänien – Henri Coandă International Airport, Terminal Plecări I.

ANPC hat das Recht, nur die Unternehmen zu kontrollieren, die ihren Sitz in Rumänien haben

Gemäß den geltenden Vorschriften hat ANPC das Recht, nur die Unternehmen zu kontrollieren, die ihren Sitz in Rumänien haben und in unserem Land die von der Institution überprüfte Tätigkeit ausüben. Gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 kann ANPC in solchen Situationen mit ähnlichen Institutionen mit Kontrollrechten aus jedem Land der Europäischen Union zusammenarbeiten, das im europäischen normativen Gesetz erwähnt ist.

Daher lud ANPC Mitte Juli 2023 die Vertreter ähnlicher Foren in den Mitgliedsstaaten zu einem Online-Workshop ein, um die Auswirkungen von Flugstörungen auf Verbraucher in den einzelnen Ländern zu diskutieren und zu erörtern, wie Beschwerden von ihnen verwaltet und gelöst werden können. Im Anschluss an dieses Treffen, bei dem sich das tatsächliche Bild der Auswirkungen der Flugunterbrechungen der Wizz Air Group deutlich besser abzeichnete, wurde beschlossen, die Verbindung zwischen den Vertretern der zuständigen Behörden in der EU aufrechtzuerhalten, um die Folgen überwachen zu können Entwicklung der gesamten Situation auf europäischer Ebene.

Die detaillierte Untersuchung können Sie weiterlesen profit.ro