Flüge abgesagt oder verspätet? Sehen Sie, welche Rechte Sie haben und welche Vergütung Sie dafür erhalten

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Die kommerzielle Luftfahrt wächst. Hunderttausende Flüge werden täglich durchgeführt. Während ich diesen Artikel schreibe, sind Millionen von Passagieren gleichzeitig in Flugzeugen und fliegen zu ihren beabsichtigten Zielen. Millionen anderer Passagiere warten auf Flughäfen auf das Einsteigen in neue Ziele. Unter ihnen können Sie auch der Leser von AirlinesTravel.ro sein

Hat sich Ihr Flug in den letzten 3 Jahren um mehr als 3 Stunden verspätet oder wurde Ihr Flug annulliert? Beantragen Sie JETZT einen Rechtsschaden bis zu € 600!

Sie reisen zum Vergnügen, gezwungen durch verschiedene Faktoren oder im Interesse des Geschäfts. Sie planen ihre Reise frühzeitig, abhängig vom Zweck der Reise, dem gewählten Reiseziel und den Angeboten der Reisebüros oder Fluggesellschaften. Sie reisen alleine, mit Ihren Lieben oder mit Freunden.

In jeder Situation beginnt Ihre Reise mit der Straße! Für einen ruhigen Flug empfehlen wir einige einfache Schritte. Ich bin ein Teil von Ihre Pflichten als Passagier.

Flüge abgesagt oder verspätet?

Aber nicht alles läuft perfekt. Wenn Sie ein aktiver Reisender sind, haben Sie mit Sicherheit stornierte, verspätete oder verweigerte Flüge gebucht. Es gibt diese unangenehmen Momente, die eine Reise ruinieren können. Ohne nachzudenken, gaben Sie der Fluggesellschaft die Schuld. Vielleicht haben Sie die Entscheidung getroffen, die Fluggesellschaft zu wechseln, in der Hoffnung, dass alles besser wird. Aber haben Sie sich überhaupt beschwert, um Ihre Rechte zu gewinnen?

Rights-Passagier-Transportluft

Als europäischer Fluggast haben Sie Rechte. Die Rechte der Fluggäste bei Nichtbeförderung, Annullierung oder Verspätung des Fluges wurden von festgelegt Verordnung 261 / 2004 des EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES DER EUROPÄISCHEN UNION.

Die Verordnung ist buschig und in einer hölzernen Sprache geschrieben. Deshalb versuche ich, auf das Wesentliche hinzuweisen.

Wenn Sie sich auf einer verspäteten, stornierten oder verweigerten Reise befinden, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Unterstützung durch Luftfahrtunternehmen. Wenn Ihr Flug Verspätungen von mehr als 2 Stunden hat, haben Sie Anspruch auf kostenlose Erfrischungen und Getränke, was wahrscheinlich nicht neu ist.

Sehen Sie, welche Rechte Sie haben und welche Vergütung Sie dafür erhalten!

Es ist jedoch nicht allen Passagieren bekannt, dass sie bei Verspätung oder Annullierung des Fluges über 3-Stunden auch eine finanzielle Entschädigung zwischen 250 EURO und 600 EURO beantragen können:

(a) 250 EUR für alle Flüge von 1 500 Kilometern oder weniger;
(b) 400 EUR für alle innergemeinschaftlichen Flüge über 1 500 Kilometer und für alle
Flüge zwischen 1 500? und 3 500 Kilometern;
(c) 600 EUR für alle Flüge, die nicht unter (a) oder (b) fallen.

Aber Ihre Rechte enden, wenn die Rechte der Fluggesellschaften beginnen. Es gibt Situationen, in denen Fluggesellschaften den Passagieren keine Entschädigung schulden. Wenn Sie beispielsweise mindestens zwei Wochen vor Ihrem Abflug darüber informiert werden, dass der Flug storniert wurde, haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung.

Wenn Sie storniert, verspätet oder verweigert haben, zögern Sie nicht, zu buchen nach Rechten fragen. Wenn Sie nicht die Geduld haben, zu lesen und zu prüfen, ob Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben, wenden Sie sich an die Spezialisten auf dem Gebiet.

intarziere.ro

Wir haben mit Marian und Alexandra gesprochen, einem Anwalt und ehemaligen Vorstandsmitglied, der die Site ins Leben gerufen hat intarziere.ro, um Fluggästen mit solchen Problemen zu helfen:

„Die Idee kam uns in diesem Sommer, als Alexandra noch im Ausland arbeitete. In einiger Entfernung sahen wir uns selten, meistens, als er in Europa raste oder ein paar Tage frei hatte und in Rumänien flog. Nun, er kam nur für 2-Nächte nach Hause. Um etwas Zeit zu sparen, entschied er sich für den Rückflug mit einer Billigfluggesellschaft, die direkt ins Emirat flog, um dem nächsten Flug, den er hatte, so nahe wie möglich zu kommen. Marian sagt es uns.

"Mein Flug hatte so viel Verspätung, dass ich nicht rechtzeitig für eine New York Reise ankam. Marian forderte mich auf, still zu bleiben und der Firma über die Situation zu schreiben, da für solche Situationen eine Entschädigung gewährt wird. Es wäre perfekt gewesen, weil ich bereits Geld verloren hatte, weil ich nicht pünktlich zum Job kam. Also schrieb ich ihnen eine E-Mail. " Alexandra fuhr fort.

„Ich war schockiert von der Firma. Obwohl sie ihre 400 EURO in bar bezahlen mussten, boten sie an, ihre Ausgaben am Flughafen zu bezahlen, einen Kaffee und ein Sandwich. Also antwortete ich auf die E-Mail, in der ich ihnen klar erklärte, was die Rechte eines Passagiers sind und dass sie 7-Tage haben, um die Entschädigung über die Bank zu zahlen, ansonsten verklagen wir sie. Natürlich war das Geld in ein paar Tagen auf dem Konto “, Marian schließt.

Unabhängig davon, wie viele europäische Bürger wir sind, benötigen wir manchmal spezialisierte Rechtsberatung. Wenn Sie sich an ein spezialisiertes Unternehmen wenden, müssen Sie nicht mehr den Kopf schütteln. Die Mitgeteilten sorgen dafür, dass der annullierte oder verspätete Flug ordnungsgemäß gemeldet wird, dass Sie die Ihnen zustehenden gesetzlichen Rechte geltend machen, dass die Mitteilungen und Vorladungen, gegebenenfalls auch gerichtliche Schritte, erfolgen.

Offensichtlich ist dieser Service nicht kostenlos, es gibt eine Provision, die die Site stoppt und nur von der Kompensation erhält. Es liegt also auch in ihrem Interesse, für die maximale gesetzliche Entschädigung zu kämpfen, und zwar nach dem System „kein Gewinn - keine Gebühr“.

Booking.com
3-Kommentare
  1. Andrew sagt

    Ich bin vor einem Jahr mit 1 und etwas mit British Airways von der Schweiz nach LHR geflogen und es wurde mir angekündigt, den Flug mit 28-29 h vorher zu stornieren (ich weiß nicht einmal, ob er storniert oder überbucht wurde; sie unterstützten die Stornierung, obwohl sie noch verkauft waren. Eintrittskarten; sie sagten, sie hätten keine Zeit, das Angebot aus dem Programm zu nehmen) und ich wurde auf einen Wettkampf am nächsten Tag verschoben. Hätte ich eine Entschädigung von 250 EUR / Pers oder Hotel (um eine Nacht verzögert) und Essen verlangen können?

    1. Sorin Rusi sagt

      Andrei, ich habe mit Marian gesprochen!

      Die Antwort lautet: "Ja, Sie können 400 € richtig stellen. Wenn die Extranacht auf seinem Geld war und er noch Belege hat, kann er um dieses Geld bitten.

      Der Haken ist hier: Wenn Briten keine Form von Online-Schiedsverfahren bereitwillig bezahlen oder akzeptieren, können wir sie in Rumänien nicht verklagen, da das Gesetz in unserer Gesetzgebung vorgeschrieben ist.

      Aber es kostet nichts, es zu versuchen! “

      Nächstes Mal schneller handeln! 😀

      1. Andrew sagt

        Vielen Dank für die Antwort! Ich habe in der Nacht der Absage mit einem Bekannten gesprochen, dem dasselbe passiert ist: Er hat die Entschädigung von 250 eur erhalten, aber er hat mir gesagt, dass er einen BUCHUNGSBETRAG bezahlt hat, der die Entschädigung im Falle einer Verspätung sichert. oder stornierung (mit lufthansa geflogen) Ich habe einen solchen Service nicht gekauft. Was hätte ich tun können, wenn man bedenkt, dass es Abend war, als ich am Flughafen ankam - 11PM, es gab keinen BA-Mitarbeiter am Flughafen und der neu geplante Flug war bei 6 AM? Um sicher zu sein, ich denke ich könnte es jetzt noch 🙂

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