Ein tschechisches Gericht hat in einem Streit über die Praktiken von Kiwi im Umgang mit Passagierdaten zugunsten des tschechischen Unternehmens Kiwi.com gegen Ryanair entschieden. Ryanair hatte damit gedroht, von Kiwi.com ausgestellte Boarding-Lizenzen zu verweigern, aber dies war laut Verfassungsrichterin Kateřina Šimáčková nicht gerechtfertigt.
Ryanair hat Kiwi.com wegen der Verwaltung der personenbezogenen Daten von Passagieren verklagt, was Ryanair angeblich daran gehindert hat, Passagiere im Falle von Flugänderungen zu kontaktieren. Die irische Fluggesellschaft wollte, dass Kiwi.com gezwungen wird, mehr Passagierdaten zu teilen.
Allerdings hat das Verfassungsgericht nun ein früheres Urteil des Brünner Regionalgerichts aufgehoben (und dann der Berufung des Obergerichts Olomouc stattgegeben), das Kiwi.com anwies, die Informationen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ryanair anzupassen und die Adressen von E-Mail und Wohnort sowie Zahlungsdaten der Kunden.
Das Verfassungsgericht entschied, dass das vorherige Urteil gegen die unternehmerische Freiheit verstoße.
Ryanair möchte, dass Passagiere Tickets nur auf der Ryanair-Website und nicht über Dritte buchen. Nur so können den Verbrauchern die niedrigsten Tarife garantiert werden.
Kiwi.com ist jedoch der Meinung, dass es ihnen erlaubt sein sollte, Ryanair-Tickets sowohl einzeln als auch auf einer zusammengesetzten Reise zu verkaufen. Er verwendet auch sein eigenes Papier, um Bordkarten zu drucken. Ryanair hat kürzlich angekündigt, nur seine eigenen Bordkarten zu akzeptieren und Kiwi-Bordkarten als "gefälscht" zu kennzeichnen, aber Kiwi.com berichtete, dass er nicht wusste, dass seine Bordkarten von Ryanair abgelehnt worden waren.