ANPC schloss die Kontrolle für Blue Air. Das Unternehmen könnte mit einer Geldstrafe von bis zu 2 Millionen EURO belegt werden!
Die Nationale Verbraucherschutzbehörde (ANPC) hat laut einer Pressemitteilung eine zweimonatige Inspektion des Luftverkehrsunternehmens Blue Air abgeschlossen. Die offizielle Ankündigung erfolgt Stunden, nachdem die rumänische Presse über Tausende von Beschwerden empörter Kunden berichtet hat, dass sie ihr Geld Monate oder sogar Jahre nach der Annullierung ihrer Flüge nicht zurückbekommen.
Horia Constantinescu, der Präsident der Institution, kündigt Finanzsanktionen für Blue Air an, aber der Prozess ist noch nicht abgeschlossen, weil eine Reihe von Bestimmungen einer europäischen Richtlinie noch in Gesetze umgesetzt werden müssen, kündigt er an libertatea.ro.
"Als Gegenleistung für diesen erheblichen Beitrag stellen wir ihnen ein Strafregister aus. Und genau nach dem Muster der Tätigkeit der Fluggesellschaft geben wir ihnen ihr Geld nicht zurück und sie haben die Möglichkeit, das Strafregister zu führen!“, weist der Leiter von ANPC darauf hin.
Je nach Schwere des Verstoßes sieht die Richtlinie laut ANPC Bußgelder von bis zu zwei Millionen Euro vor. „Angesichts der Tatsache, dass wir uns mitten in der Ferienzeit befinden und dass jede Unregelmäßigkeit im Betrieb eines Unternehmens von der Bedeutung eines Luftfahrtunternehmens eine erhebliche Anzahl von Verbrauchern betreffen kann, werden wir in Bezug auf diesen Fall ausführlich darauf zurückkommen Evolution." zeigt das ANPC-Kommuniqué.
Die Ansicht von Blue Air Aviation zu den „Bedrohungen“ von ANPC
Laut ANPC könnte die Geldbuße nach dem 5. Juli verhängt werden, dem Datum, an dem die Kommission zur Festsetzung der Geldbuße gemäß Verordnung 58/2022 voraussichtlich im Amtsblatt veröffentlicht wird.
Die Probleme mit Blue Air verschlimmerten sich während der Pandemie. In den letzten Jahren hat das rumänische Billigunternehmen eine ungewöhnliche Technik in der Luftfahrt praktiziert. In regelmäßigen Abständen kündigte das Unternehmen viele neue Strecken an, die jedoch nach einer Weile storniert oder verschoben wurden. In diesem Zusammenhang wachten die Passagiere, die Tickets gekauft hatten, mit blockiertem Geld auf.
Gemäß den EU-Vorschriften muss die Fluggesellschaft im Falle von annullierten Flügen den Passagieren Alternativen anbieten, einschließlich einer vollständigen Rückerstattung. Es ist nur so, dass dies bei Blue Air nicht passiert ist. Tausende betroffene Passagiere mussten die wenigen Alternativlösungen akzeptieren: Umbuchung von Flügen oder Rückzahlung des Betrags in Form eines Valet-Darlehens.
Im Grunde behauptet der Leiter von ANPC, dass Blue Air mit dem Geld finanziert wurde, das es seinen Kunden für die stornierten Flüge nicht zurückgibt.