Fünf (5) gute Dinge im Tourismus, die sich aus der COVID-Pandemie ergeben

Es ist zwei Jahre her, seit die COVID-19-Pandemie ausgebrochen ist, und zwei Jahre grundlegender Veränderungen weltweit. Zu den am stärksten betroffenen Branchen gehören der Tourismus, die Luftfahrt, das Gastgewerbe und verwandte Branchen.

Die Tourismus- und Reisebranche erwirtschaftete 10 etwa 2019 % des globalen BIP, was nach Angaben des WTTC 9.2 Billionen US-Dollar entspricht. 2020 war das Jahr, in dem alles zusammenbrach, einschließlich Luftfahrt und Tourismus, und der Rückgang gegenüber 2019 betrug etwa 50 %.

Tourismus und Reisen erwirtschafteten im Jahr 4.5 etwa 2020 Billionen US-Dollar. Gleichzeitig gingen etwa 60 Millionen Arbeitsplätze verloren, Menschen wurden arbeitslos oder entschieden sich für eine Umschulung in anderen Branchen.

Anscheinend hat diese Pandemie nur Probleme verursacht: Sie hat finanzielle Verluste verursacht, sie hat Arbeitsplatzverluste verursacht, sie hat Gesundheitsprobleme für Hunderte von Millionen Menschen verursacht, sie hat zum Verlust von Menschenleben durch das neue Coronavirus geführt. Wenn wir die Grenze ziehen, waren die zwei Jahre der Pandemie die dunkelsten in den letzten 100 Jahren.

Aber wie er sagt Accor-Studie, nach der Pandemie werden wir eine neue Normalität haben. Zumindest aus touristischer Sicht werden wir in den kommenden Jahren sicherlich einige bemerkenswerte Veränderungen bei den Touristen sehen, aber auch in der Art und Weise, wie Tourismus betrieben wird.

Wir haben fünf gute Dinge im Tourismus identifiziert, die sich aus der Pandemie ergeben

Flexibilität und Gesundheit

• 1 von 5 Touristen gibt an, dass die Reiseprioritäten nach der Pandemie anders sein werden. Buchungsflexibilität und hohe Gesundheitsstandards stehen ganz oben auf der Liste der Dinge, die die Europäer im Jahr 2022 und darüber hinaus erwarten. 1 von 3 Touristen wünscht sich klarere Gesundheits- und Sicherheitsstandards, und 1 von 5 Touristen wäre bereit, mehr für ein Hotelzimmer zu bezahlen, wenn es eine anerkannte Auszeichnung für Sauberkeit wie das globale ALLSAFE-Gesundheitslabel von Accor und Hygiene hätte.

Technisierung der Industrie

• Die Pandemie hat zu einem umfassenden Technisierungsprozess in der Tourismusbranche geführt, der eine wichtige Rolle dabei spielt, ein leichteres Reiseerlebnis in Bezug auf den Kontakt zu ermöglichen. 1 von 5 europäischen Touristen wünscht sich mehr kontaktlose Zahlungsmöglichkeiten, aber auch eine Verbesserung der Hoteltechnologie, vom Kundenservice über WhatsApp bis hin zu Verbesserungen der Qualität und Funktionalität von Fernsehern in Hotelzimmern. Die Menschen wollen reisen, aber sie wollen auch sicher sein, und jetzt stellen sie sich darauf ein, dass beides nebeneinander existieren kann.

Versicherung

• Reisende haben begonnen, Storno-, Reise- und Krankenversicherungen mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Angesichts der Unsicherheit der letzten Monate ist Rückversicherung sowohl in Bezug auf Sicherheit als auch auf Flexibilität eine Notwendigkeit für Reisen im Jahr 2022 und darüber hinaus.

Touristen entscheiden sich dafür, weniger mit dem Flugzeug, mehr mit Bahn und Auto zu reisen

• Die Pandemie hat die Art und Weise verändert, wie Menschen reisen. 1 von 5 Touristen rechnet mit weniger Flugreisen im Jahr 2022 und erwartet eine Rückkehr von Zug- und Autoreisen. 1 von 10 Touristen erwartet, dass die Planung mehrerer Reisen im gleichen Zeitraum im Jahr 2022 standardmäßig fortgesetzt wird, was den Reisenden die Gewissheit gibt, dass mindestens eine der Reisen planmäßig stattfinden sollte.

Achten Sie auf die Natur

• Eine positive Sache an den Covid-Jahren ist die Sensibilisierung für Nachhaltigkeit als Priorität. Nachhaltigkeit und die Auswirkungen des Reisens auf das Klima und den Planeten sind mittlerweile für 4 von 5 Personen ein Faktor. Dies beeinflusst die Wahl des Reiseziels, der Anreise, der Unterkunft und der Aktivitäten, die ich während der Reise unternehmen kann.

Karelle Lamouche, Chief Commercial Officer, Accor Northern Europe, kommentierte die Ergebnisse und den Bericht wie folgt: „Die Covid hat unsere Reiselust nicht gemindert, aber den Prozess erschwert. Auch wenn jeder fünfte Befragte wegen der Omicron-Variante eine Reise stornieren oder verschieben musste, sind die Menschen dennoch reiselustig und geben 39 % mehr aus als 2019. Im vergangenen Jahr waren die Reisen spontan, oft gebucht und in wenigen gemacht Tage. Jetzt werden laut Omicron bereits Reisen für die nächsten drei Jahre geplant und gebucht. Sie haben viel, worauf sie sich im Jahr 2022 freuen und erholen können.“

"Es ist klar, dass sich die Prioritäten in den letzten zwei Jahren geändert haben. Nachhaltigkeit spielt bei den Entscheidungen, die Menschen treffen, mehr denn je eine Rolle. Work-Life-Balance ist nicht mehr nur ein Schlagwort, und Reisende haben ein neues Bewusstsein für die positiven Auswirkungen, die das Reisen auf ihr Wohlbefinden hat. Tatsächlich wollen zwei Drittel von uns reisen, um ihre geistige Gesundheit zu verbessern. Wir erwarten, dass dieser Trend der Verbesserung, des Bewusstseins und des Wohlbefindens in den kommenden Jahren Teil des Reiseerlebnisses sein wird, beschleunigt durch die durch Covid verlorenen Möglichkeiten. Das Reisen ist zurück, die Erfahrungen sind zurück und Europa startet optimistisch in das Jahr 2022.“